سياسة الخصوصية
جدول المحتويات
1. مقدمة
مرحبًا بكم في منصة سِفر قيس ("المنصة" أو "الموقع" أو "نحن" أو "لنا"). نحن نقدر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامكم لمنصتنا.
من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام منصتنا. نحتفظ بالحق في تغيير هذه السياسة في أي وقت وفقًا لتقديرنا المطلق. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وستكون التغييرات سارية فور نشرها. من خلال استمرار استخدام منصتنا بعد إجراء أي تغييرات، فإنك توافق على الالتزام بالسياسة المعدلة.
ملاحظة مهمة: تم تصميم منصة سِفر قيس لتكون مركزًا للدراسات التاريخية العربية والمحتوى الثقافي. على الرغم من أننا نتخذ تدابير لحماية خصوصيتك، إلا أن المعلومات التي تنشرها بشكل عام على المنصة، مثل التعليقات أو المساهمات أو الملفات الشخصية العامة، قد تكون مرئية للمستخدمين الآخرين وقد تظهر في نتائج محركات البحث.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات التي تقدمها لنا
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر، بما في ذلك:
- معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، قد نجمع اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور، والتخصص الأكاديمي (للباحثين)، والمؤسسة التعليمية، وصورة الملف الشخصي، وبيانات التواصل، وتفضيلات الحساب.
- محتوى المستخدم: المعلومات التي تنشرها أو ترسلها أو تشاركها على المنصة، بما في ذلك الدراسات، والتعليقات، والملاحظات، والاستشهادات، والمراجع، والمراسلات مع المستخدمين الآخرين.
- معلومات المعاملات: سجلات المعاملات المالية التي قد تجريها على المنصة، مثل الاشتراكات المدفوعة أو التبرعات (إن وجدت).
- الاتصالات: عندما تتواصل معنا، نحتفظ بسجلات لرسائلك واستفساراتك وأي معلومات تقدمها لنا خلال هذه الاتصالات.
- استطلاعات الرأي والمسابقات: المعلومات التي تقدمها عند المشاركة في استطلاعات الرأي أو المسابقات أو الأنشطة الترويجية الأخرى.
2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عندما تستخدم منصتنا، نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك:
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار المتصفح، والإعدادات، وعنوان IP، ومعرفات الجهاز الفريدة.
- معلومات الاستخدام: صفحات الويب التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على كل صفحة، وروابط URL التي تنقر عليها، وسلوك التصفح أو البحث.
- معلومات الموقع: قد نجمع معلومات تقريبية عن موقعك استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع منصتنا. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على قسم "ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة" أدناه.
2.3 المعلومات من مصادر أخرى
قد نحصل على معلومات من مصادر أخرى، بما في ذلك:
- الشركاء والمصادر العامة: قد نتلقى معلومات عنك من شركائنا، أو المؤسسات الأكاديمية، أو المصادر العامة المتاحة.
- وسائل التواصل الاجتماعي: إذا اخترت ربط حسابك بنا بحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نتلقى معلومات منها وفقًا لإعدادات الخصوصية الخاصة بك على تلك المنصات.
3. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
3.1 توفير وتحسين خدماتنا
- إنشاء وإدارة حسابك والتحقق منه.
- تقديم الميزات والوظائف الأساسية للمنصة.
- تخصيص تجربتك وتقديم توصيات للمحتوى.
- تحليل كيفية استخدام المنصة وتحسين خدماتنا.
- تطوير منتجات وخدمات جديدة.
- إجراء أبحاث واستطلاعات.
3.2 الاتصالات
- الرد على استفساراتك وطلباتك.
- إرسال معلومات تقنية وإدارية ورسائل تأكيد.
- إرسال إشعارات وتحديثات حول المنصة والميزات الجديدة.
- إرسال رسائل إخبارية ومواد تسويقية (مع احترام خياراتك في إلغاء الاشتراك).
3.3 السلامة والأمان
- حماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا، وكذلك حقوق وممتلكات وسلامة مستخدمينا.
- اكتشاف ومنع الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها أو غير القانونية.
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا.
- التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروط استخدام المنصة.
3.4 المصالح التجارية المشروعة
- فهم اتجاهات استخدام المنصة وتحسين تجربة المستخدم.
- قياس فعالية المحتوى والميزات والخدمات.
- إجراء تحليلات بيانات والبحث العلمي (بصورة مجمعة ومجهولة المصدر).
- تقييم وتحسين محتوى المنصة وواجهتها وميزاتها.
الأساس القانوني للمعالجة: نعتمد على أسس قانونية مختلفة لمعالجة بياناتك الشخصية، اعتمادًا على الظروف المحددة، بما في ذلك: (1) موافقتك، (2) ضرورة تنفيذ عقد معك، (3) الامتثال لالتزام قانوني، (4) حماية المصالح الحيوية، (5) المصالح العامة، و(6) المصالح المشروعة، طالما أنها لا تتجاوز حقوقك وحرياتك.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:
4.1 مع موافقتك
قد نشارك معلوماتك عندما تطلب منا ذلك أو تمنحنا موافقتك الصريحة.
4.2 مع مقدمي الخدمات
نشارك المعلومات مع مقدمي الخدمات والشركاء التجاريين والاستشاريين الذين يؤدون خدمات نيابة عنا، مثل:
- خدمات استضافة المواقع وإدارة قواعد البيانات.
- معالجة المدفوعات والمعاملات (إن وجدت).
- تحليلات البيانات وبحوث السوق.
- خدمات البريد الإلكتروني والرسائل.
- خدمات دعم العملاء.
- شركات التدقيق والاستشارات والخدمات القانونية.
يُحظر على مقدمي الخدمات هؤلاء استخدام معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر غير تقديم الخدمات المتعاقد عليها.
4.3 للامتثال للقوانين وحماية الحقوق
قد نكشف عن معلوماتك إذا كنا مطالبين بذلك بموجب القانون، أو استجابة لأمر أو استدعاء قضائي، أو في إجراءات قانونية. قد نشارك أيضًا المعلومات عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف عنها ضروري لـ:
- حماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا أو حقوق وممتلكات وسلامة مستخدمينا أو الآخرين.
- منع الاحتيال أو تحديد الأنشطة غير القانونية أو المحظورة أو منعها أو التحقيق فيها.
- الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
4.4 في إطار معاملات الأعمال
إذا شاركنا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع الأصول أو تمويل أو إفلاس أو تصفية، فقد يتم نقل معلوماتك إلى طرف ثالث كجزء من تلك المعاملة. سنبذل جهودًا معقولة لتتطلب من أي كيان مستحوذ معاملة معلوماتك بطريقة تتفق مع سياسة الخصوصية هذه.
4.5 معلومات مجمعة أو مجهولة المصدر
قد نشارك معلومات مجمعة أو مجهولة المصدر (معلومات لا تحدد هويتك بشكل مباشر) مع أطراف ثالثة لأغراض البحث أو التحليل أو الإحصاء.
4.6 محتوى المستخدم العام
أي معلومات تختار مشاركتها علنًا على المنصة (مثل التعليقات العامة، أو المساهمات، أو ملفك الشخصي العام) قد تكون مرئية لمستخدمي المنصة الآخرين والزوار. كن حذرًا عند مشاركة المعلومات الشخصية في المناطق العامة من المنصة.
العودة إلى الأعلى ↑6. أمن البيانات
نأخذ أمن معلوماتك على محمل الجد. نستخدم تدابير فنية وتنظيمية وإدارية مناسبة مصممة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان العرضي والوصول غير المصرح به والاستخدام والتعديل والإفصاح.
تشمل تدابير الأمان التي نطبقها، على سبيل المثال لا الحصر:
- تشفير البيانات الحساسة مثل كلمات المرور وبيانات الدفع.
- استخدام بروتوكولات HTTPS لتأمين الاتصالات.
- الوصول المقيد إلى المعلومات الشخصية على أساس "الحاجة إلى المعرفة".
- مراقبة أنظمتنا بانتظام بحثًا عن نقاط الضعف والهجمات المحتملة.
- فرض ضوابط الوصول المادي إلى مرافقنا ومراكز البيانات.
- تدريب الموظفين على ممارسات الأمان وحماية البيانات.
ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام أن يكون آمنًا بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان أمن المعلومات المخزنة على منصتنا أو المرسلة إليها. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا، يرجى إخطارنا على الفور باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
العودة إلى الأعلى ↑7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون.
العوامل التي نأخذها في الاعتبار عند تحديد فترات الاحتفاظ بالبيانات تشمل:
- المدة التي نحتاج فيها إلى المعلومات لتقديم خدماتنا وتشغيل منصتنا.
- ما إذا كانت المعلومات حساسة.
- ما إذا كان بإمكاننا تحقيق غرض المعالجة من خلال وسائل أخرى.
- الالتزامات القانونية التي قد نخضع لها (مثل المتطلبات القانونية للاحتفاظ بسجلات معينة لفترة محددة).
- التقادم المعمول به، واحتمال وجود نزاعات قانونية أو مطالبات تتعلق بالمعلومات.
7.1 فترات الاحتفاظ النموذجية
بشكل عام، نطبق فترات الاحتفاظ التالية:
- معلومات الحساب: طالما كان حسابك نشطًا ولفترة معقولة بعد ذلك. إذا قمت بحذف حسابك، فسنحتفظ بالمعلومات اللازمة للوفاء بالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وفرض اتفاقياتنا.
- المحتوى المنشور: المحتوى الذي تنشره على المنصة (مثل الدراسات، والتعليقات، والمساهمات) قد يظل متاحًا بشكل دائم، ما لم تطلب حذفه أو إزالته (مع مراعاة القيود القانونية والفنية).
- سجلات المعاملات: نحتفظ بسجلات المعاملات وفقًا للقوانين واللوائح المالية المعمول بها، عادة لمدة 5-7 سنوات.
- بيانات الاستخدام: نحتفظ عادة ببيانات الاستخدام والتحليلات بشكل مجمع لفترات أطول لأغراض تحليلية، ولكن نقوم بإزالة المعرفات الشخصية خلال فترة معقولة.
- المراسلات: نحتفظ بالاتصالات معك (مثل رسائل البريد الإلكتروني، والاستفسارات) طالما كان حسابك نشطًا، ولفترة معقولة بعد ذلك للرجوع إليها وخدمة العملاء.
عند انتهاء فترة الاحتفاظ بالبيانات، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية أو جعلها مجهولة المصدر بشكل آمن.
العودة إلى الأعلى ↑8. حقوقك وخياراتك
اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك:
8.1 الوصول والتصحيح
- الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
8.2 الحذف والاعتراض
- الحق في الحذف: في ظروف معينة، يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية (أيضًا المعروف باسم "الحق في النسيان").
- الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في بعض الحالات.
8.3 القيود وإمكانية النقل
- الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
- الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.
8.4 ضوابط التسويق والملفات الشخصية
- الحق في سحب الموافقة: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
- ضوابط التسويق: يمكنك اختيار عدم تلقي اتصالات تسويقية منا عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني أو تعديل تفضيلات الإشعارات في حسابك.
- الاعتراض على اتخاذ القرار الآلي والتنميط: في بعض الولايات القضائية، يحق لك عدم الخضوع لقرار يستند فقط إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط، إذا كان له آثار قانونية عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.
8.5 كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في قسم "معلومات الاتصال" أدناه. قد نطلب معلومات معينة لتأكيد هويتك وحقك في الوصول قبل الكشف عن أي معلومات شخصية. هذا إجراء أمني للتأكد من أن المعلومات الشخصية لا يتم الكشف عنها لأي شخص ليس له الحق في تلقيها.
سنرد على طلبك في غضون فترة زمنية معقولة، وفي غضون أي أطر زمنية تتطلبها القوانين المعمول بها. في ظروف معينة، قد نرفض طلبك، خاصة إذا كنا غير قادرين على التحقق من هويتك أو إذا كان الطلب فيه استثناءات قانونية. إذا رفضنا طلبك، فسنخبرك بالسبب.
8.6 عدم التمييز
لن نميز ضدك بسبب ممارستك لأي من حقوقك المذكورة أعلاه. هذا يعني أننا لن:
- نرفض تزويدك بالسلع أو الخدمات.
- نفرض أسعارًا أو معدلات مختلفة للسلع أو الخدمات.
- نقدم لك مستوى أو جودة مختلفة من السلع أو الخدمات.
- نقترح أنك قد تتلقى سعرًا أو معدلًا مختلفًا للسلع أو الخدمات أو مستوى أو جودة مختلفة للسلع أو الخدمات.
8.7 حقوق الخصوصية الإقليمية
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تتمتع بحقوق إضافية بموجب قوانين الخصوصية المحلية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، أو قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، من بين أمور أخرى. لمزيد من المعلومات حول حقوقك المحددة بموجب هذه القوانين، يرجى الاتصال بنا.
العودة إلى الأعلى ↑9. خصوصية الأطفال
منصتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا ("الأطفال"). نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمت أن طفلًا قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه، وسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات من أنظمتنا.
إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة وعمرك أقل من 13 عامًا، يرجى عدم تقديم أي معلومات شخصية إلينا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات في أقرب وقت ممكن.
العودة إلى الأعلى ↑10. نقل البيانات الدولي
نحن شركة عالمية، ويمكن نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها وتخزينها في أي بلد نعمل فيه أو نتعاقد مع مقدمي خدمات فيه. قد تكون قوانين حماية البيانات في البلدان الأخرى مختلفة عن قوانين بلدك، وفي بعض الحالات، قد لا توفر نفس مستوى الحماية.
عندما ننقل معلوماتك الشخصية عبر الحدود، نتخذ الإجراءات المناسبة لضمان حصولها على مستوى كافٍ من الحماية، بغض النظر عن البلد الذي تنقل إليه. تشمل هذه الإجراءات:
- الاعتماد على قرارات الكفاية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، عند الاقتضاء، والتي تعترف بأن بعض البلدان توفر حماية كافية للبيانات الشخصية.
- استخدام شروط تعاقدية أو ضمانات أخرى لضمان حماية معلوماتك، مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة أو قواعد الشركات الملزمة.
- الاعتماد على أطر نقل البيانات عبر الأطلسي مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والإطار المماثل بين سويسرا والولايات المتحدة، عند الاقتضاء.
- الحصول على موافقتك الصريحة على نقل معلوماتك الشخصية، في ظروف معينة.
من خلال استخدام منصتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك الشخصية على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه. للحصول على مزيد من المعلومات حول الضمانات المعمول بها لنقل البيانات، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
العودة إلى الأعلى ↑11. التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت وفقًا لتقديرنا المطلق. عند إجراء تغييرات، سنحدث تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه، ونشر إشعارًا على منصتنا و/أو نخطرك عبر البريد الإلالعنوانكتروني عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.
نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك الشخصية. استمرارك في استخدام منصتنا بعد نشر تغييرات على سياسة الخصوصية هذه يعني أنك تقبل هذه التغييرات.
إذا كنا سنجري أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه تؤثر بشكل كبير على حقوقك أو طريقة استخدام معلوماتك، فسنقدم إشعارًا مناسبًا على منصتنا قبل أن تصبح التغييرات سارية، وحيثما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، سنحصل على موافقتك.
العودة إلى الأعلى ↑12. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا على:
سِفر قيس
البريد الإلكتروني: info@sefrqays.com
:
سنبذل قصارى جهدنا للرد على استفساراتك أو حل مخاوفك في الوقت المناسب.
ملاحظة للمستخدمين من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة: لدينا ممثل محلي في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات. يمكنك الاتصال بهم على info@sefrqays.com.
يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية، لكننا نشجعك على الاتصال بنا أولاً حتى نتمكن من محاولة حل مخاوفك بشكل مباشر.
العودة إلى الأعلى ↑